Недостатки:
Ужасный товар! Несколько дней назад купили данную сушильную машину. При вращении барабана присутствует "угукущий" звук. Звук реально очень громкий и раздражающий. Машинка стоит на кухне, даже с закрытыми дверьми ее слышно во всех комнатах (квартира 80 кв. м). Маленький ребенок точно не уснет. Решили, что брак. На следующий день вызвали мастера по гарантии. Он приехал, машинку даже не разбирал, сказал что это полностью нормально. Померил уровень шума. При этом измерения проводились не спец прибором, а его телефон с программой с PlayMarket. В результате средний уровень шума измеренный его программой не превышал 60 дБ, максимальный 68 дБ. В инструкции на машину заявлено 65 дБ. При этом я сразу поставил несколько аналогичных программ на свой телефон, которые показали, что средний уровень шума превышает 75дБ. Соответсвенно мастер на это ничего не ответил, сказал, что теперь это наши проблемы. Напрягает еще то, что причину звука мастер назвать не смог, сколько проработает машинка непонятно. Сейчас буду обращаться в Gorenje, надеюсь что поменяют или вернут деньги. Update: машину менять или ремонтировать отказываются. Приезжало 2 мастера и с порога говорили, что этот нормальный шум. По разговору с ними понятно, что раньше это признавали браком(нарушена геометрия барабана, отсюда и шум). Теперь проблема стала массовой и машины менять не стали, видимо все партия с браком, так как первым делом мастера узнавали год выпуска машины. Представительство по данному вопросу Gorenjie ответило отпиской мы следим за качеством у вас все хорошо. Уровень шума нормальный. Но вопрос не в уровне шума, а в том, что его быть не должно. Расчёт на то, что люди не будут тратить время, делать независимую экспертизу и т.п. Мой совет, возьмите другого производителя, т.к здесь полное разочарование и в технике,и в фирме.
Копировать
ссылку
